Une façon intéressante de négocier
Maria, la femme de ménage, sollicite une augmentation de sa patronne.
Celle-ci n’apprécie pas la demande et décide d’en parler avec Maria.
– Bon, Maria, pourquoi voulez-vous une augmentation ?
– Eh bien, madame, il y a
Tout est dans l’art de présenter les choses
Comment contourner (ou utiliser) les réticences (ou les résistances) des gens à partager quelque choses avec nous ? La vidéo ci-dessous nous donne une réponse possible.
VIDEO La soupe aux cailloux:… Lire la suite